Web22 nhận tích hợp và kết nối các phần mềm rời rạc của bạn: nối web, phần mềm quản lý, kho, kế toán, thanh toán, vận chuyển lại với nhau qua API để dữ liệu chảy một chỗ, khỏi nhập tay hai ba lần. Báo giá theo số điểm cần nối và độ phức tạp.
Đây là phần chuyên sâu về tích hợp nằm trong dịch vụ AI và tự động hoá của Web22. Trang này nói thẳng vào chuyện nối các hệ thống của bạn cho đúng và chạy được thật.
Mỗi phần mềm một ốc đảo, dữ liệu kẹt ở giữa
Khi doanh nghiệp lớn dần, số phần mềm cũng nhiều lên. Web bán hàng một nơi, phần mềm quản lý khách một nơi, kho một nơi, kế toán một nơi. Mỗi cái chạy tốt phần của nó, nhưng chúng không nói chuyện với nhau, nên người phải làm cầu nối bằng tay.
Hậu quả là cùng một thông tin bị gõ đi gõ lại ở nhiều chỗ, mỗi lần gõ là một lần có thể sai. Số liệu giữa các phần mềm lệch nhau, không biết chỗ nào đúng. Muốn xem toàn cảnh phải mở năm cửa sổ rồi tự ghép trong đầu. Càng nhiều phần mềm, việc chắp nối bằng tay càng nặng và càng dễ vỡ.
Tích hợp hệ thống là gì
Tích hợp hệ thống là nối các phần mềm lại để chúng tự trao đổi dữ liệu với nhau, thay vì để người làm trung gian. Phần lớn phần mềm hiện nay đều có API (giao diện lập trình, một cổng cho các phần mềm khác kết nối và trao đổi dữ liệu theo chuẩn), và tích hợp chính là dùng các cổng đó để cho dữ liệu chảy tự động và đúng chiều giữa những nơi cần.
Khi nối xong, một thay đổi ở một nơi tự phản ánh sang nơi khác. Khách đặt hàng trên web thì đơn tự về phần mềm quản lý, kho tự trừ, kế toán tự ghi nhận. Bạn nhập một lần, cả hệ thống cùng biết, và số liệu ở mọi nơi khớp nhau. Phần này gần với tự động hoá quy trình nhưng đi sâu hơn vào chuyện nối dữ liệu giữa các hệ thống, xem thêm tự động hoá quy trình.
Web22 làm tích hợp thế nào
Tích hợp làm ẩu thì nguy hiểm, vì dữ liệu chảy sai còn tệ hơn không nối. Web22 làm từng bước chắc chắn thay vì nối vội cho xong.
Trước hết là hiểu bạn đang dùng những phần mềm nào, cái nào có cổng kết nối, dữ liệu cần đi từ đâu tới đâu và theo chiều nào. Có phần mềm mở sẵn cổng dễ nối, có phần mềm đóng hoặc cũ thì Web22 kiểm tra thật xem nối được tới đâu rồi báo thẳng, không hứa suông. Sau khi chốt, Web22 dựng phần kết nối, chạy thử với dữ liệu thật để chắc dữ liệu chảy đúng và không trùng lặp, rồi mới đưa vào dùng kèm cách theo dõi khi có trục trặc.
Web22 cũng nói rõ khi tích hợp chưa cần thiết. Nếu bạn mới vài phần mềm và lượng việc chưa nhiều, đôi khi một luồng tự động gọn nhẹ đã đủ, chưa cần nối sâu tốn kém.
Những kết nối thường gặp
Tuỳ hệ thống bạn đang dùng, nhưng đây là các điểm nối nhiều nơi cần trước:
- Web với phần mềm quản lý khách: khách để lại thông tin trên web tự về đúng nơi chăm khách, không sót ai.
- Web bán hàng với kho và đơn: đơn tự về, tồn kho tự trừ, tránh bán quá số hàng có.
- Nối cổng thanh toán và vận chuyển: khách trả tiền và theo dõi đơn ngay trên web, đơn tự đẩy sang bên giao.
- Nối kế toán và báo cáo: doanh thu và đơn tự ghi nhận, số liệu về một chỗ để nhìn toàn cảnh.
Với hệ thống lớn cần máy chủ riêng và hạ tầng mạnh, phần này gắn với mảng lập trình web app và hạ tầng máy chủ, Web22 tư vấn tổng thể để các phần khớp nhau.