Dịch vụ sửa chữa website của Web22 nhận cứu hộ mọi sự cố: web bị lỗi trắng trang, nhiễm mã độc, sập sau khi cập nhật, không vào được trang quản trị, mất dữ liệu hay tụt tốc độ đột ngột. Web22 chẩn đoán trước, báo giá rõ theo từng lỗi, sao lưu an toàn trước khi đụng vào — và không phát sinh chi phí giữa chừng.
Những sự cố Web22 nhận xử lý
Website hỏng có hàng chục kiểu, nhưng phần lớn rơi vào vài nhóm quen thuộc. Dưới đây là các sự cố Web22 nhận nhiều nhất, kèm khoảng phí tham khảo. Mức cuối cùng phụ thuộc mức độ hỏng — Web22 chỉ chốt sau khi chẩn đoán thật.
| Sự cố | Biểu hiện thường gặp | Khoảng phí |
|---|---|---|
| Lỗi trắng trang, lỗi 500 | Web trắng xoá, báo “critical error”, không tải được | từ 300.000đ |
| Lỗi sau khi cập nhật | Cập nhật WordPress / plugin / theme xong thì vỡ giao diện hoặc sập | 300.000 – 1.500.000đ |
| Không vào được trang quản trị | Mất mật khẩu admin, lỗi đăng nhập, vòng lặp chuyển hướng | từ 300.000đ |
| Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu | “Error establishing a database connection” | 300.000 – 1.000.000đ |
| Nhiễm mã độc, bị hack | Web tự chèn quảng cáo lạ, chuyển hướng, bị Google cảnh báo | 500.000 – 5.000.000đ |
| Web bị thay giao diện (deface) | Trang chủ bị kẻ tấn công thay bằng nội dung lạ | 1.000.000 – 5.000.000đ |
| Khôi phục web bị mất / hỏng nặng | Mất dữ liệu, hosting xoá nhầm, cần dựng lại từ bản sao lưu | 500.000 – 3.000.000đ |
| Web chậm, tụt tốc độ đột ngột | Tải chậm hẳn, rớt điểm tốc độ, treo lúc đông khách | từ 500.000đ |
Trong nhóm này, nhiễm mã độc (malware — phần mềm độc hại) là loại phức tạp và nguy hiểm nhất vì kẻ tấn công thường để lại cửa hậu để quay lại. Web22 tách riêng thành một dịch vụ chuyên sâu: xử lý mã độc website.
Web22 chủ lực WordPress — nền tảng bị sự cố nhiều nhất vì phổ biến và dùng nhiều plugin/theme từ nhiều nguồn. Ngoài ra vẫn nhận web mã nguồn khác (web code tay PHP, Laravel, Joomla…) khi đánh giá được hiện trạng.
Quy trình cứu hộ 5 bước
Sửa web không phải đoán mò rồi vá. Web22 đi theo trình tự cố định để không làm hỏng thêm và để bạn biết rõ đang trả tiền cho việc gì.
- 1. Chẩn đoán & báo giá — Web22 xem hiện trạng, log lỗi, mã nguồn, tìm đúng nguyên nhân gốc. Báo giá cố định theo mức độ thật, kèm thời gian dự kiến. Bước này thường trong ngày.
- 2. Sao lưu trước khi đụng vào — Luôn lưu lại bản hiện tại (mã nguồn + cơ sở dữ liệu) trước khi sửa, để có đường lùi nếu cần. Đây là nguyên tắc bắt buộc, kể cả khi web đang hỏng.
- 3. Xử lý — Sửa đúng nguyên nhân gốc, không vá tạm cho qua. Với web bị hack thì gỡ mã độc, dọn cửa hậu, vá lỗ hổng; với lỗi kỹ thuật thì khôi phục đúng cấu hình.
- 4. Kiểm tra & bàn giao — Chạy lại toàn bộ trang quan trọng, kiểm tra tốc độ, kiểm tra lại bảo mật. Bàn giao kèm giải thích nguyên nhân để bạn hiểu vì sao web hỏng.
- 5. Phòng ngừa — Đề xuất cách để không lặp lại: cập nhật, sao lưu định kỳ, gia cố bảo mật. Nếu muốn, bạn dùng gói chăm sóc website định kỳ để Web22 trông coi giúp.
Chi phí sửa chữa website
Web22 tính phí theo loại sự cố và mức độ hỏng, không theo giờ mơ hồ. Phí khởi điểm từ 300.000đ cho các lỗi nhỏ, và luôn báo con số cụ thể sau bước chẩn đoán — bạn đồng ý rồi Web22 mới làm.
Vì mỗi web hỏng một kiểu, Web22 không niêm yết một giá chung cho tất cả. Khoảng phí từng nhóm sự cố đã liệt kê ở bảng phía trên. Hai điều luôn cố định:
- Chẩn đoán trước, báo giá sau — không bao giờ phát sinh thêm giữa chừng so với mức đã chốt.
- Không sửa được thì không lấy phí xử lý — nếu sau chẩn đoán Web22 thấy không cứu được (ví dụ mất sạch dữ liệu, không có bản sao lưu nào), Web22 nói thẳng thay vì lấy tiền rồi để đó.
Vì sao giao web cho Web22 sửa
Lúc web đang hỏng là lúc dễ bị “vẽ bệnh”. Web22 làm ngược lại — minh bạch từ đầu:
- Sao lưu trước khi sửa. Không có chuyện đụng thẳng vào web đang chạy mà không có đường lùi.
- Chỉ rõ nguyên nhân gốc. Web22 nói cho bạn biết web hỏng vì đâu — plugin lậu, hosting yếu, lỗ hổng cũ — chứ không chỉ “đã sửa xong”.
- Đội làm thật, không qua trung gian. Web22 là nhóm lập trình viên trực tiếp xử lý, không bán việc lại cho bên khác.
- Bảo hành sau sửa. Lỗi tái phát đúng phần đã xử lý trong thời gian bảo hành — Web22 sửa lại miễn phí.
Câu hỏi thường gặp
Web đang sập hoàn toàn, Web22 nhận gấp không?
Có. Sự cố web sập / web bị hack thường được ưu tiên xử lý ngay trong ngày vì càng để lâu càng thiệt hại (mất khách, bị Google phạt, mã độc lan rộng). Bạn cứ gửi tình trạng, Web22 chẩn đoán nhanh và báo lại.
Web22 cần những quyền truy cập gì?
Tuỳ sự cố, thường là quyền quản trị WordPress và/hoặc quyền hosting (cPanel/FTP/SSH). Web22 hướng dẫn bạn cấp đúng phần cần thiết, và khuyên đổi lại toàn bộ mật khẩu sau khi bàn giao.
Nếu web không có bản sao lưu nào thì sao?
Vẫn xử lý được trong phần lớn trường hợp, nhưng khó và rủi ro hơn. Web22 sẽ tạo bản sao hiện trạng trước, rồi cố gắng khôi phục từ chính dữ liệu còn lại. Trường hợp mất sạch không thể cứu, Web22 nói thẳng để bạn không tốn phí oan.
Sửa xong web có bị lại không?
Nếu chỉ vá lỗi mà không xử lý nguyên nhân gốc thì có. Vì vậy Web22 luôn kèm bước phòng ngừa và khuyến nghị cập nhật, sao lưu, gia cố. Web bị hack nếu không dọn sạch cửa hậu thì rất dễ nhiễm lại — đó là lý do nên xử lý bài bản ngay từ đầu.
Dịch vụ liên quan
Sửa xong là một chuyện, giữ cho web khoẻ lâu dài là chuyện khác. Các dịch vụ thường đi kèm:
- Xử lý mã độc website — chuyên sâu cho web bị hack, nhiễm malware, bị chèn link hoặc chuyển hướng lạ.
- Chăm sóc website WordPress định kỳ — cập nhật, sao lưu, quét bảo mật hàng tháng để phòng sự cố.
- Tối ưu hiệu năng (Core Web Vitals) — cho web chậm, tụt tốc độ, rớt điểm tốc độ.
- Hosting, Server & Tên miền — chuyển web sang hosting khoẻ và an toàn hơn nếu hosting cũ là nguồn gây lỗi.
- Phát triển WordPress — khi web cần làm lại bài bản thay vì chỉ vá tạm.
Chưa rõ web mình hỏng kiểu gì? Cứ nhắn cho chúng mình tình trạng đang gặp, Web22 chẩn đoán giúp rồi mới báo giá.