Web22 nhận dựng nền tảng SaaS, biến ý tưởng phần mềm của bạn thành một sản phẩm cho người khác đăng ký và trả tiền dùng theo tháng: có tài khoản, gói cước, thanh toán định kỳ và quản trị nhiều khách hàng. Báo giá theo phạm vi, thường bắt đầu bằng một bản tối thiểu để kiểm chứng.
Đây là phần chuyên sâu về SaaS nằm trong dịch vụ lập trình web app của Web22. Trang này nói thẳng vào chuyện dựng một sản phẩm phần mềm cho thuê chạy được thật.
SaaS là gì và khác phần mềm quản lý nội bộ ở đâu
SaaS (Software as a Service, phần mềm cho thuê dùng qua mạng theo thuê bao) là kiểu sản phẩm mà nhiều khách hàng cùng dùng chung một phần mềm chạy trên mạng, mỗi người một tài khoản riêng và trả tiền theo tháng hoặc theo năm. Người dùng không cài đặt gì, chỉ mở trình duyệt là dùng, còn bạn là chủ sản phẩm thu tiền đều đặn.
Khác với phần mềm quản lý nội bộ vốn phục vụ chính đội của bạn, SaaS là thứ bạn bán cho người ngoài. Vì nhiều khách cùng dùng, nó phải tách dữ liệu từng khách cho kín, chịu được nhiều người truy cập, và có sẵn phần đăng ký, tính tiền tự động. Nếu bạn chỉ cần công cụ cho nội bộ, hãy xem phần mềm quản lý theo yêu cầu cho gọn và rẻ hơn.
Một nền tảng SaaS gồm những phần nào
Ngoài phần tính năng chính giải quyết bài toán cho khách, một SaaS chạy được cần thêm những phần nền mà người mới làm hay bỏ quên:
- Đăng ký và tài khoản: khách tự tạo tài khoản, đăng nhập an toàn, mời thêm thành viên trong nhóm của họ.
- Gói cước và giới hạn: nhiều mức gói, mỗi gói mở những tính năng và hạn mức khác nhau.
- Thanh toán định kỳ: thu tiền theo tháng hoặc năm, gia hạn tự động, xử lý nâng hạ gói.
- Tách dữ liệu từng khách: dữ liệu của khách này không đụng khách kia, đây là phần sống còn về niềm tin.
- Bảng quản trị của bạn: nhìn được ai đang dùng, doanh thu, gói nào chạy để bạn điều hành sản phẩm.
Web22 dựng SaaS thế nào
Dựng SaaS dễ sa vào bẫy làm quá nhiều tính năng trước khi biết khách có cần không. Web22 làm ngược lại, bắt đầu nhỏ để kiểm chứng rồi mới lớn dần.
Web22 cùng bạn chốt phần lõi mà khách sẵn sàng trả tiền, dựng một bản chạy được với đủ phần đăng ký, gói cước và thanh toán, đưa ra cho khách thật dùng sớm. Từ phản hồi và số liệu dùng thật, mới quyết làm sâu thêm cái gì, thay vì đổ hết tiền vào một sản phẩm đồ sộ mà chưa ai xác nhận cần. Cách khởi đầu này chính là dựng một bản tối thiểu, xem thêm ở dựng MVP cho startup.
Web22 dùng công nghệ web hiện đại để nền chịu tải tốt khi khách đông lên, và bàn giao mã nguồn để sản phẩm là của bạn, không khoá vào ai. SaaS đông người dùng cần hạ tầng máy chủ mạnh, phần này Web22 tư vấn tổng thể cùng mảng hạ tầng.