Chính sách bàn giao website do Web22 thiết kế

Một nỗi lo có thật của người làm website là xong rồi mới biết mình không thực sự sở hữu nó. Tên miền đăng ký dưới tài khoản người làm, mã nguồn không được giao, muốn đổi đơn vị thì bị giữ chân. Trang này mô tả đúng cách Web22 bàn giao, để bạn thấy trước khi dự án kết thúc mình cầm trong tay những gì.

Bàn giao và quyền sở hữu website là gì

Bàn giao là bước cuối của một dự án, khi sản phẩm chạy thật được trao lại cho bạn cùng toàn bộ thứ cần thiết để bạn tự vận hành hoặc giao cho người khác. Quyền sở hữu nghĩa là sau khi bàn giao, website, tên miền, hosting và mã nguồn (source code — toàn bộ tệp tin cấu thành trang web) đều thuộc về bạn, không bị ai giữ làm điều kiện.

Hai chuyện này nghe hiển nhiên nhưng thực tế lại là nơi nhiều người gặp rắc rối nhất. Một sản phẩm đẹp mà bàn giao thiếu, hoặc quyền sở hữu mập mờ, thì về lâu dài bạn vẫn bị lệ thuộc.

Ba nỗi lo thường gặp và cách Web22 tránh

Phần lớn người từng làm web một lần đều ngại lặp lại ba tình huống sau:

• Bị giam web. Đến lúc không hài lòng hoặc muốn ngừng hợp tác mới phát hiện mình không có quyền truy cập, người làm nắm hết tài khoản. Web22 trao đủ quyền quản trị ngay khi bàn giao, không giữ lại làm con tin.
• Không có mã nguồn. Website chạy được nhưng bạn không cầm tệp gốc, nên không ai khác sửa hay nâng cấp tiếp được. Web22 giao trọn mã nguồn cùng tài liệu hướng dẫn để bất kỳ đội kỹ thuật nào cũng đọc và tiếp quản được.
• Lệ thuộc người làm. Tên miền và hosting đăng ký dưới tên người làm, đổi đơn vị là rủi ro mất luôn cả địa chỉ web. Ở Web22, tên miền và hosting luôn đứng tên bạn ngay từ đầu.

Nói ngắn gọn, sau khi bàn giao bạn hoàn toàn có thể tự đi tiếp một mình, hoặc mời một đội khác vào. Theo ước lượng từ những lần bàn giao đã làm, một đội kỹ thuật mới đọc tài liệu và tiếp quản website trong khoảng một tuần là nắm được.

Bạn nhận được gì khi bàn giao

Bàn giao đầy đủ không phải là một câu hứa miệng, mà là một danh sách cụ thể bạn nhận tận tay:

Vì mọi thứ đứng tên bạn và mã nguồn nằm trong tay bạn, việc Web22 có đồng hành tiếp hay không là lựa chọn của bạn, không phải điều kiện ràng buộc.

Sau bàn giao thì sao

Bàn giao xong không có nghĩa là bạn bị bỏ lại. Sản phẩm website có bảo hành mười hai tháng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh từ phần Web22 đã làm — đây là sửa lỗi, không bao gồm thêm tính năng mới. Bạn có thể đọc kỹ phạm vi này ở trang bảo hành và chăm sóc website.

Nếu muốn yên tâm hơn về lâu dài, Web22 có gói chăm sóc định kỳ riêng: cập nhật, sao lưu, theo dõi bảo mật và tốc độ. Đây là dịch vụ tách bạch, bạn dùng hay không tùy nhu cầu — không phải điều kiện để giữ quyền sở hữu website.

Bàn giao nằm ở đâu trong cả quá trình

Bàn giao là chặng cuối, nhưng để chặng đó suôn sẻ thì những bước trước phải rõ ràng. Phạm vi công việc được thống nhất bằng văn bản từ đầu giúp lúc bàn giao đúng bằng những gì đã chốt, không phát sinh. Bạn có thể xem toàn bộ bốn giai đoạn ở trang quy trình thiết kế website của Web22.

Phần việc của bạn cũng góp phần làm bàn giao gọn gàng — chuẩn bị sẵn thông tin tên miền, nội dung, hình ảnh giúp dự án về đích đúng hẹn. Những thứ nên chuẩn bị được liệt kê ở trang khách cần chuẩn bị gì trước khi làm web. Toàn bộ tinh thần này nằm trong cách Web22 làm dịch vụ thiết kế website.

Câu hỏi thường gặp

Web22 có giữ lại tài khoản hay mã nguồn để ràng buộc không?

Không. Khi bàn giao, bạn nhận đủ mã nguồn, tài liệu và tài khoản quản trị. Web22 không giam hay khóa website làm điều kiện hợp tác.

Nếu sau này muốn đổi đơn vị làm web thì có khó không?

Vì bạn đã có mã nguồn, tài liệu, và tên miền, hosting đứng tên bạn, một đội khác tiếp quản được trong khoảng một tuần. Bạn không bị giữ chân.

Tên miền và hosting đăng ký dưới tên ai?

Luôn đứng tên bạn. Bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tên miền và hosting ngay từ đầu, không phải dưới tài khoản của Web22.

Nếu bạn muốn hiểu rõ cách bàn giao áp dụng cho dự án của mình, hãy trao đổi 30 phút miễn phí cùng Web22 để được giải đáp cụ thể, không ràng buộc.