Phía sau những dòng code là sự an tâm
Bạn từng làm website, vài tháng sau web dính mã độc, tải chậm rì hoặc trắng trang? Đơn vị cũ thì báo bận, đùn đẩy trách nhiệm, hoặc “vẽ thêm” khoản phí sửa chữa đắt đỏ?
Nỗi sợ lớn nhất khi thuê ngoài
Qua nhiều năm tiếp xúc với chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, Web22 thấy rõ một điều.
Nỗi sợ lớn nhất không phải là tốn tiền, mà là sợ bị “đem con bỏ chợ”.
Vì sao Web22 chọn ở lại
Website và các chiến dịch online cốt lõi là để phục vụ kinh doanh. Khi công cụ “đình công”, người kinh doanh ngồi trên đống lửa.
Web22 không chỉ bán bộ mã nguồn hay gói dịch vụ. Web22 trao cho bạn sự an tâm dài lâu bằng chính sách đồng hành minh bạch.
4 cam kết chăm sóc khách của Web22
Xây dựng hệ thống online cũng giống như cất ngôi nhà. Nhiều thợ xây xong, lấy tiền rồi đi, để chủ nhà tự loay hoay với đường ống rò rỉ.
Web22 chọn cách khác — ở lại và đồng hành.
Bảo hành lỗi nền tảng kỹ thuật
Đuôi tên miền .dev của Web22 đại diện cho năng lực lập trình chuyên sâu. Đội ngũ tự tay viết mã, không lắp ráp template hời hợt.
- Sửa chữa không thu phí: mọi sự cố từ lỗi mã nguồn nền tảng do Web22 thực hiện, Web22 chịu trách nhiệm kiểm tra và khắc phục.
- Không đùn đẩy trách nhiệm: khi web gặp trục trặc, Web22 tìm nguyên nhân tận gốc, không đổ lỗi cho hosting hay bên thứ ba.
“Phiên dịch” IT — giao tiếp dễ hiểu
Đi khám bệnh, không ai muốn nghe bác sĩ tuôn thuật ngữ y khoa rối rắm. Làm dịch vụ IT cũng vậy.
- Không trịch thượng hay doạ dẫm: Web22 không dùng những cụm rối như “băng thông bị thắt cổ chai”, “xung đột database”, “core update” để làm bạn bối rối.
- Giải thích bằng ví dụ đời thường: tên miền như địa chỉ nhà, hosting như mảnh đất, mã nguồn như gạch vữa.
- Bạn nắm rõ tài sản số của mình: mọi vấn đề kỹ thuật được Web22 dịch ra ngôn ngữ thường ngày.
Minh bạch tài chính
Nhiều doanh nghiệp bị ám ảnh với chi phí ẩn. Ban đầu chào giá rẻ, làm nửa đường lại báo phát sinh thêm.
- Báo giá trọn gói, rõ ràng: mọi hạng mục chi phí được Web22 thống nhất và minh bạch ngay từ đầu.
- Chỉ tư vấn cái thực sự cần: nếu quy mô của bạn nhỏ, Web22 khuyên dùng gói tinh gọn tiết kiệm nhất.
- Không vẽ vời tính năng dư thừa: Web22 nói “Không” với việc chèo kéo bạn mua thêm tính năng lãng phí.
Chăm sóc 1-1 sau bàn giao
Sự tử tế của một đơn vị làm web được đánh giá vào ngày thứ 2 sau khi họ nhận đủ tiền thanh toán.
- Nhóm hỗ trợ trực tiếp, phản hồi nhanh: mỗi khách của Web22 có 1 nhóm Zalo/Telegram riêng, nhắn 1 tin là có người trả lời.
- Không tổng đài tự động: bạn không phải chờ qua các tổng đài máy khô khan.
- Khám sức khoẻ web định kỳ: Web22 theo dõi bảo mật và tốc độ kể cả khi dự án đã kết thúc.
- Chủ động cảnh báo: khi thấy “thời tiết xấu” (hacker tấn công, dữ liệu rác), Web22 báo bạn và hỗ trợ gia cố.
Cam kết minh bạch theo từng gói
Web22 cam kết rõ ràng cho từng loại dịch vụ. Không hứa hẹn mơ hồ, chỉ cam kết những gì làm được và đo được.
Gói SEO và Core Web Vitals
Web22 cam kết theo hạng mục công việc, không cam kết thứ hạng — vì thứ hạng do Google quyết định, nằm ngoài tầm kiểm soát của bất kỳ ai. Tháng nào thiếu hạng mục đã cam kết thì Web22 làm bù vào tháng kế; nếu quá 30 ngày vẫn chưa bù, Web22 trừ thẳng giá trị hạng mục đó khỏi chi phí. Tiến độ đo bằng GSC + GA4 hằng tháng, báo cáo công khai.
Gói thiết kế website
Hoàn 50% nếu bạn huỷ trước khi vào giai đoạn thiết kế. Hoàn 30% nếu huỷ trước giai đoạn code.
Sau khi đẩy LIVE thì không hoàn phí — bạn đã nhận sản phẩm sử dụng được.
Web22 đối xử với khách như thế nào
Web22 không vẽ ra lời hứa sáo rỗng. Web22 dùng chuyên môn kỹ thuật .dev và trái tim thấu cảm để giữ nền tảng online của bạn ổn định.
Bạn tập trung kinh doanh
Web22 lo phần kỹ thuật phía sau. Bạn chỉ cần tập trung phục vụ khách hàng, phát triển sản phẩm.
Web22 sẵn sàng đồng hành dài lâu
Mỗi dự án đều có người phụ trách cụ thể, không “chuyền tay” giữa nhân viên mới. Bạn gặp đúng người từ đầu đến cuối.
Sẵn sàng đồng hành cùng Web22?
Bạn đã sẵn sàng sở hữu một website vững chắc và một đối tác luôn kề vai sát cánh?
Hãy để lại thông tin hoặc nhắn tin trực tiếp cho Web22. Web22 luôn sẵn sàng pha một ấm trà, lắng nghe bài toán của bạn, tư vấn miễn phí.
Tham khảo các dịch vụ liên quan
- Chăm sóc website định kỳ — bảo trì, backup, cập nhật plugin và bảo mật.
- Dịch vụ WordPress — tổng quan 4 nhánh dev WP.
- Dịch vụ SEO — tăng lưu lượng tìm kiếm tự nhiên.
- Tối ưu hiệu năng — Core Web Vitals và tốc độ tải.
- Liên hệ — gửi yêu cầu báo giá miễn phí.