Làm xong app tưởng là gần xong, nhưng còn một cửa ải nữa nhiều người không lường: đưa app lên App Store và Google Play để khách tải về. Khâu này có quy trình, có phí, có kiểm duyệt, và app hoàn toàn có thể bị từ chối. Hiểu trước giúp bạn khỏi vỡ kế hoạch ra mắt. Bài này giải thích cách đưa app lên hai chợ ứng dụng, cần chuẩn bị gì và những lý do hay bị từ chối.
Vì sao phải qua chợ ứng dụng
Khác với website ai cũng vào được qua đường dẫn, app điện thoại muốn tới tay người dùng phải qua chợ ứng dụng, tức App Store của Apple cho iPhone và Google Play cho Android. Đây là nơi khách tìm, tải và cập nhật app của bạn.
Cả hai chợ đều có bộ quy định riêng và một khâu kiểm duyệt trước khi cho app lên. Nghĩa là bạn không thể tự đăng app lên rồi khách tải ngay, mà phải nộp cho họ xét và chờ được duyệt. Đây là điểm khác lớn so với đưa một website lên mạng, và cũng là chỗ hay phát sinh trục trặc nếu không chuẩn bị kỹ.
Cần chuẩn bị những gì
Trước khi nộp app, bạn cần chuẩn bị vài thứ bắt buộc. Thiếu một trong số này là app khó qua cửa duyệt.
- Tài khoản nhà phát triển: để đăng app, bạn cần tài khoản trả phí. Apple thu phí hằng năm, khoảng chín mươi chín đô một năm; Google thu một lần, khoảng hai mươi lăm đô. Đây là phí bắt buộc của hai nền.
- Thông tin gian hàng: tên app, phần mô tả, ảnh chụp màn hình, biểu tượng app, phân loại danh mục. Đây là những gì khách thấy khi tìm app của bạn.
- Chính sách bảo mật: cả hai chợ đều bắt buộc app phải có trang chính sách quyền riêng tư rõ ràng, nhất là app thu thập thông tin người dùng.
- App hoàn chỉnh, chạy được: app phải làm xong đầy đủ chức năng, không còn màn hình dở dang hay báo sắp ra mắt, và không bị lỗi khi mở.
Chuẩn bị đủ mấy thứ này từ trước giúp khâu nộp trơn tru. Nhiều app bị chậm ra mắt chỉ vì thiếu một trang chính sách bảo mật hay ảnh chụp chưa đúng chuẩn.
Quy trình nộp và duyệt
Sau khi chuẩn bị xong, bạn tải app lên qua công cụ của từng chợ, điền đủ thông tin gian hàng rồi gửi đi để họ xét. Apple thường khuyến khích thử app kỹ qua công cụ thử nghiệm trước khi nộp bản chính thức.
Thời gian duyệt tuỳ chợ và tuỳ app. Thông thường Apple xét trong khoảng một tới hai ngày, Google từ vài giờ tới ba ngày. Riêng các app thuộc ngành nhạy cảm như tài chính hay app cho trẻ em có thể bị xét kỹ và lâu hơn. Google gần đây còn yêu cầu người đăng lần đầu phải cho một nhóm người thử app trong một khoảng thời gian trước khi được phát hành rộng. Bạn có thể xem quy định chính thức trong hướng dẫn kiểm duyệt của App Store.
Vì có khâu chờ duyệt này, nên chừa sẵn vài ngày đệm trước ngày định ra mắt, phòng khi bị hỏi lại hoặc phải sửa rồi nộp lại. Đây là phần chi phí thời gian mà bài chi phí làm app nhắc tới, thứ nhiều người quên tính.
Những lý do hay bị từ chối
Web22 nói thẳng mấy lý do khiến app bị đánh rớt, để bạn tránh trước. Bị từ chối không hiếm, và thường vì mấy lỗi lặp đi lặp lại.
Lý do phổ biến nhất là app bị lỗi hoặc treo khi mở, người duyệt gặp là loại ngay. Kế đến là app chưa hoàn chỉnh, còn màn hình trống hoặc ghi sắp có, vì cả hai chợ đòi app phải làm xong mới cho lên. Thiếu chính sách bảo mật, xin quyền truy cập quá mức mà không giải thích, hay mô tả không khớp với những gì app thật sự làm cũng là các lý do thường gặp.
Cách tránh là thử app thật kỹ trước khi nộp, đảm bảo mọi chức năng chính chạy trơn, chuẩn bị đủ giấy tờ và mô tả trung thực. Một app được kiểm kỹ và trình bày đàng hoàng thường qua cửa gọn gàng ngay lần đầu.
Câu hỏi thường gặp
Đưa app lên chợ có tốn phí không
Có, bạn cần tài khoản nhà phát triển trả phí cho mỗi chợ, Apple thu hằng năm còn Google thu một lần. Ngoài ra không mất phí cho việc đăng từng app, nhưng nếu app bán hàng trong ứng dụng thì chợ có thu phần trăm. Nên tính khoản tài khoản này vào ngân sách ra mắt.
App bị từ chối thì có làm lại được không
Được, bị từ chối không phải là hết, bạn sửa theo lý do họ nêu rồi nộp lại. Người duyệt thường ghi rõ vì sao rớt để bạn khắc phục. Vì vậy đừng hoảng khi bị từ chối lần đầu, chỉ cần đọc kỹ phản hồi và sửa đúng chỗ.
Mất bao lâu từ lúc nộp tới khi app lên chợ
Thường từ vài giờ tới vài ngày tuỳ chợ và loại app, nhưng nên chừa vài ngày đệm phòng bị hỏi lại. Đừng hẹn cứng ngày ra mắt sát với ngày nộp, vì nếu bị từ chối bạn sẽ không kịp xoay. Tính dư thời gian giúp buổi ra mắt không bị vỡ.
Tôi tự đưa app lên chợ được không
Về lý thuyết là được nếu bạn quen quy trình, nhưng khâu này có nhiều quy định dễ vấp, nhất là lần đầu. Một sai sót nhỏ trong hồ sơ hay cấu hình có thể khiến app bị rớt đi rớt lại. Nếu không rành, nên để người có kinh nghiệm lo khâu phát hành cho gọn.
Ra mắt cũng cần chuẩn bị
Đưa app lên App Store và Google Play không phải bấm một nút là xong, mà là một khâu có quy trình, có phí và có kiểm duyệt. Chuẩn bị đủ tài khoản, hồ sơ, chính sách bảo mật và một app hoàn chỉnh chạy tốt là cách để qua cửa gọn gàng. Đừng quên chừa thời gian đệm cho khâu duyệt để buổi ra mắt không bị lỡ. Nếu bạn muốn có người lo trọn từ làm app tới đưa lên chợ, Web22 nhận làm ở dịch vụ lập trình ứng dụng di động.