Bạn muốn có một ứng dụng cho khách dùng, và phân vân nên làm web app chạy trên trình duyệt hay app tải từ kho ứng dụng. Nhiều người mặc định phải làm app điện thoại cho oai, rồi tốn gấp mấy lần mà chưa chắc cần. Bài này so sánh web app và app mobile, chỉ ra cái nào hợp với bài toán và ngân sách của bạn, để không đốt tiền nhầm chỗ.
Hai lựa chọn khác nhau ở đâu
Web app là ứng dụng chạy trong trình duyệt, khách chỉ cần mở địa chỉ web là dùng, không phải tải gì. App mobile là ứng dụng tải từ kho ứng dụng về cài lên điện thoại, chạy như một phần mềm riêng trên máy.
Có một dạng ở giữa đáng biết là ứng dụng web nâng cao, tức một web app được làm để dùng mượt như app và có thể lưu ra màn hình chính điện thoại, mà vẫn không cần qua kho ứng dụng. Nó mang phần lớn cái tiện của app mà giữ được cái nhẹ của web. Nếu bạn chưa rõ web app là gì, bài web app là gì giải thích phần nền.
Khác biệt cốt lõi nằm ở chỗ khách tiếp cận thế nào và ứng dụng chạm được tới đâu trong điện thoại. Web app tiếp cận ngay qua đường dẫn, app mobile phải cài nhưng đổi lại gần gũi với phần cứng máy hơn.
Web app mạnh ở đâu
Web app có mấy lợi thế khiến nó thường là bước đi đầu tiên hợp lý, nhất là khi ngân sách và thời gian có hạn.
- Tiếp cận ngay: khách bấm một đường dẫn là vào, không phải lên kho ứng dụng tải rồi cài, bớt một rào cản khiến nhiều người ngại.
- Rẻ và nhanh hơn: làm một web app chạy trên mọi máy thường tốn ít tiền và ra sớm hơn so với làm app riêng cho từng hệ điều hành.
- Cập nhật tức thì: bạn sửa hay thêm tính năng là mọi người có bản mới ngay, không phải chờ khách cập nhật app.
- Một bản chạy mọi nơi: không phải làm và nuôi hai bản riêng cho hai hệ điều hành, đỡ công về sau.
Vì mấy điểm này, với phần lớn nhu cầu như cổng khách hàng, trang quản trị, công cụ đặt lịch hay bán hàng, một web app thường là đủ và tiết kiệm hơn hẳn.
App mobile mạnh ở đâu
App mobile không phải luôn cần, nhưng có những việc chỉ nó làm tốt. Đây là lúc khoản đầu tư lớn hơn trở nên đáng.
App cài trên máy chạy nhanh và mượt hơn cho những thứ nặng, dùng được cả khi không có mạng, và chạm sâu vào phần cứng điện thoại như máy ảnh, định vị hay thông báo đẩy. Chính thông báo đẩy là thứ giúp app nhắc khách quay lại, một lợi thế lớn với sản phẩm cần giữ chân người dùng hằng ngày.
Vì vậy app mobile hợp khi sản phẩm cần hiệu năng cao, cần dùng ngoại tuyến, cần tận dụng phần cứng, hoặc là một sản phẩm hướng tới người dùng cá nhân mà bạn muốn họ mở lên thường xuyên. Đổi lại, làm app tốn gấp nhiều lần web app, lâu hơn, phải làm cho cả hai hệ điều hành và qua khâu kiểm duyệt của kho ứng dụng. Đây là phần thuộc lập trình app mobile.
Vậy nên làm cái nào trước
Web22 gợi ý một hướng đi thực dụng, nhất là khi bạn chưa chắc chắn hoặc ngân sách có hạn.
Với đa số trường hợp, bắt đầu bằng web app là nước đi khôn. Nó cho bạn ra mắt nhanh, tốn ít, kiểm chứng xem người dùng có thật sự cần không, rồi mới tính bước tiếp. Nếu sản phẩm được đón nhận và bạn thấy rõ cần những thứ chỉ app mobile làm được, lúc đó đầu tư làm app mới chắc tay, vì đã có bằng chứng thay vì đặt cược.
Nên nghĩ tới app mobile ngay từ đầu khi sản phẩm của bạn về bản chất cần hiệu năng cao, cần dùng ngoại tuyến, hay sống nhờ việc khách mở lên mỗi ngày, như một số sản phẩm hướng người dùng cá nhân. Còn nếu bạn đang định làm app chỉ vì thấy ai cũng có, hãy hỏi lại xem một web app đã đủ chưa, để khỏi tốn tiền cho một thứ chưa cần.
Câu hỏi thường gặp
Làm app mobile có đắt hơn web app nhiều không
Thường đắt hơn đáng kể, vì app phải làm cho cả hai hệ điều hành, cần hiệu năng và trải nghiệm cao hơn, lại qua khâu kiểm duyệt. Web app một bản chạy mọi nơi nên tiết kiệm hơn cả lúc làm lẫn lúc duy trì. Chênh lệch này là lý do nên chắc chắn mình cần app trước khi làm.
Web app có gửi thông báo cho khách được không
Ở một mức độ thì được, ứng dụng web nâng cao có thể gửi thông báo trên một số nền tảng, dù chưa mạnh và đồng đều như app cài trên máy. Nếu thông báo đẩy để giữ chân khách là yếu tố sống còn của sản phẩm, app mobile vẫn nhỉnh hơn. Còn nếu chỉ cần thỉnh thoảng nhắc, web app thường đủ.
Có cần làm cả web app lẫn app mobile không
Tuỳ giai đoạn và nhu cầu, nhưng thường không nên làm cả hai ngay từ đầu vì tốn gấp đôi. Cách phổ biến là bắt đầu bằng web app, khi sản phẩm lớn và có lý do rõ ràng mới thêm app mobile. Làm cả hai cùng lúc chỉ hợp khi bạn đã chắc nhu cầu và có đủ ngân sách.
Ứng dụng web nâng cao có thay được app mobile không
Với nhiều nhu cầu phổ thông thì gần như thay được, vì nó vừa nhẹ vừa mang phần lớn cái tiện của app. Nhưng với những thứ cần hiệu năng rất cao, dùng ngoại tuyến sâu hay tận dụng nhiều phần cứng, app cài trên máy vẫn hơn. Nó là điểm cân bằng tốt cho phần giữa, không phải lời giải cho mọi trường hợp.
Đừng làm app chỉ vì thấy ai cũng có
Web app hay app mobile không phải chuyện cái nào hiện đại hơn, mà là cái nào hợp với bài toán và túi tiền của bạn. Đa số trường hợp nên bắt đầu bằng web app cho nhanh, rẻ và dễ kiểm chứng, rồi lên app mobile khi có lý do thật sự cần. Trả lời trước câu hỏi khách sẽ dùng thế nào và bạn cần chạm tới gì trong điện thoại, bạn sẽ chọn đúng thay vì đốt tiền cho một cái app chưa cần. Nếu bạn muốn được tư vấn nên làm loại nào cho sản phẩm của mình, Web22 nhận tư vấn ở nhóm lập trình web app và phần mềm.