Bạn chạy quảng cáo, có người bấm vào, nhưng họ đáp xuống một trang đầy menu, đủ thứ mục, rồi đi mất mà không để lại gì. Hoặc ngược lại, bạn nghe ai cũng khuyên “làm landing page đi” mà không rõ nó là cái gì, khác trang web bình thường ra sao, và mình có thật sự cần không.
Bài này trả lời thẳng những câu đó. Đọc xong bạn phân biệt được landing page với website, biết có mấy loại landing page và chọn đúng thứ cho việc của mình.
Landing page là gì
Landing page (trang đích) là một trang web đứng riêng, chỉ phục vụ một mục tiêu duy nhất. Tên gọi “trang đích” nói lên đúng bản chất: đây là nơi khách “đáp xuống” sau khi bấm vào một quảng cáo, một đường link trong email, hay một bài đăng trên mạng xã hội.
Khác với một trang web thông thường vốn cố giữ khách ở lại lâu để khám phá, landing page làm điều ngược lại. Nó dẫn khách đi một mạch tới đúng một hành động: mua hàng, để lại số điện thoại, đăng ký nhận tư vấn, hoặc bấm sang bước tiếp theo. Mọi thứ trên trang đều xoay quanh hành động đó. Không menu lằng nhằng, không link rẽ ngang, không thứ gì khiến khách phân tâm.
Nói cách dễ hình dung: website giống một cửa hàng nhiều gian để khách dạo quanh, còn landing page giống một quầy thu ngân đặt ngay lối ra, chỉ làm đúng một việc là chốt.
Landing page khác website thường ở đâu
Hai thứ này hay bị lẫn vì cùng là “trang web”. Nhưng cách dùng và cách dựng khác nhau rõ. Đây là những điểm tách bạch quan trọng nhất.
Một mục tiêu hay nhiều mục tiêu
Website đa trang phục vụ nhiều việc cùng lúc: giới thiệu công ty, liệt kê sản phẩm, đăng bài viết, để khách tìm thông tin liên hệ. Landing page chỉ ôm một mục tiêu. Càng ít lựa chọn, khách càng dễ làm đúng cái bạn muốn họ làm.
Có menu hay không có menu
Trên website, thanh điều hướng (menu) là thứ phải có để khách đi lại giữa các trang. Trên landing page, người ta thường bỏ luôn menu. Mỗi đường rẽ là một lý do để khách rời khỏi nút bấm chính, nên landing page cắt hết cho gọn.
Khách đến từ đâu
Khách vào website từ nhiều ngả: gõ tên thương hiệu, tìm Google, bấm link bạn bè gửi. Landing page thì gần như luôn gắn với một nguồn cụ thể, thường là một chiến dịch quảng cáo. Vì biết rõ khách đến từ đâu, nội dung trang được viết khớp đúng với cái quảng cáo đã hứa.
Sống lâu hay sống theo đợt
Website là tài sản dài hạn, dựng một lần rồi nuôi nhiều năm. Landing page thường sống theo chiến dịch: chạy đợt khuyến mãi này thì dựng trang này, hết đợt có thể bỏ hoặc thay. Một thương hiệu có thể có một website và hàng chục landing page khác nhau cho từng chương trình.
| Tiêu chí | Landing page | Website thường |
|---|---|---|
| Số mục tiêu | Một | Nhiều |
| Menu điều hướng | Thường bỏ | Bắt buộc có |
| Số trang | Một trang | Nhiều trang |
| Nguồn khách | Một chiến dịch cụ thể | Nhiều ngả |
| Vòng đời | Theo đợt | Dài hạn |
| Việc chính | Chốt một hành động | Giới thiệu, khám phá |
Landing page và trang chủ có phải một không
Không. Trang chủ (homepage) là cửa ngõ của cả website, nó phải dẫn khách tỏa đi nhiều hướng nên không thể tập trung vào một hành động. Nhiều người tưởng cứ đổ quảng cáo về trang chủ là đủ, nhưng trang chủ có quá nhiều thứ để bấm, khiến khách dễ lạc. Đó là lý do landing page tồn tại tách riêng.
Các loại landing page thường gặp
Không phải landing page nào cũng giống nhau. Tùy mục tiêu mà cấu trúc trang đổi khác. Đây là những loại phổ biến.
Landing page bán hàng
Đây là loại nhiều người hỏi nhất. Landing page bán hàng là gì thì hiểu đơn giản là trang dồn toàn lực để bán một sản phẩm hoặc một gói dịch vụ cụ thể. Trên trang có hình sản phẩm, lợi ích, giá, ưu đãi, đánh giá của người mua trước, và một nút mua hoặc đặt hàng lặp lại nhiều lần khi cuộn xuống. Mọi câu chữ đều phục vụ việc chốt đơn.
Landing page thu lead
Loại này không bán ngay mà thu thông tin (lead — khách tiềm năng): tên, số điện thoại, email. Đổi lại, khách nhận một thứ có giá trị như tư vấn miễn phí, báo giá, tài liệu, mã giảm giá. Trọng tâm của trang là cái biểu mẫu (form) và lý do đủ hấp dẫn để khách chịu điền.
Landing page sự kiện
Dùng cho hội thảo, khóa học, buổi ra mắt. Trang nêu rõ sự kiện diễn ra khi nào, ở đâu, có gì đáng tham gia, và một nút đăng ký. Vì có yếu tố thời gian, loại này thường thêm đồng hồ đếm ngược để thúc khách quyết nhanh.
Landing page chuyển tiếp
Còn gọi là click-through page. Trang này không bắt khách làm gì nặng ngay, chỉ làm khách ấm lên rồi đẩy sang bước sau, ví dụ từ một quảng cáo dẫn tới trang giỏ hàng. Nó như một bước đệm để khách không bị sốc khi nhảy thẳng vào trang thanh toán.
Landing page Facebook
Nhiều người tìm landing page facebook là gì vì hay chạy quảng cáo trên nền tảng này. Hiểu cho đúng, đây không phải một loại trang riêng về mặt cấu trúc, mà là landing page được làm để đón khách bấm từ quảng cáo Facebook. Vì lượng khách vào bằng điện thoại rất lớn, trang loại này phải gọn, tải nhanh, nút bấm to rõ trên màn hình nhỏ, và thường kèm nút gọi hoặc nhắn tin trực tiếp.
Khi nào nên dùng landing page thay vì website
Không phải lúc nào landing page cũng là câu trả lời. Chọn sai thì vừa tốn tiền vừa không ra kết quả. Dưới đây là cách cân nhắc.
Nên dùng landing page khi:
- Bạn chạy một chiến dịch quảng cáo và cần chốt một hành động cụ thể.
- Bạn bán một sản phẩm hoặc một gói lẻ, muốn dồn sự chú ý vào đúng nó.
- Bạn cần gom số điện thoại, email để chăm sóc sau.
- Bạn muốn đo hiệu quả quảng cáo một cách rạch ròi, vì một trang một mục tiêu thì dễ tính ra bao nhiêu người bấm vào thì có bao nhiêu người chốt.
Nên dùng website đầy đủ khi:
- Bạn cần một nơi giới thiệu toàn bộ doanh nghiệp, dịch vụ, năng lực.
- Bạn bán nhiều mặt hàng và cần danh mục, bộ lọc, giỏ hàng. Trường hợp này một website bán hàng nhiều sản phẩm sẽ hợp hơn một trang đơn lẻ.
- Bạn muốn xây uy tín lâu dài qua bài viết, được tìm thấy trên Google theo thời gian.
Thực tế nhiều thương hiệu dùng cả hai: website làm nền móng lâu dài, còn landing page bung ra cho từng chiến dịch. Hai thứ không loại trừ nhau, chúng bổ trợ.
Chốt lại
Landing page là trang đích đứng riêng, làm đúng một việc là dẫn khách tới một hành động, khác với website nhiều trang phục vụ nhiều mục tiêu. Có nhiều loại tùy theo bạn muốn bán, thu lead, mời sự kiện hay đón khách từ quảng cáo. Chọn cái nào tùy vào việc bạn đang cần một mũi nhọn cho chiến dịch hay một nền móng dài hạn.
Nếu bạn đã rõ mình cần một trang chốt gọn cho chiến dịch và muốn xem nó chạy thật trên cả máy tính lẫn điện thoại trước khi quyết, hãy ngó qua cách Web22 làm thiết kế landing page. Web22 tự code theme và plugin web22-core nên trang gọn, tải nhanh, và bạn được bấm thử bản demo giao diện chạy thật. Còn nếu chưa chắc nên làm một trang hay cả một web, bạn cứ nhắn để được tư vấn miễn phí 30 phút, chọn đúng thứ cần làm rồi hãy bắt tay vào, kể cả khi đó chỉ là làm một trang landing page bán hàng đơn giản.