Thiết kế website bất động sản cho sàn và môi giới

Mua nhà hay đất là quyết định lớn nhất của nhiều người, nên họ xem rất kỹ và rất lâu. Một khách có thể mở hai chục tin trong một buổi tối, loại nhanh những chỗ mập mờ, và chỉ liên hệ vài nơi cho họ đủ thông tin để yên tâm. Web của bạn hoặc lọt vào nhóm được gọi, hoặc bị lướt qua trong ba giây.

Khác web bán một món hàng nhỏ, web bất động sản phục vụ một khoản tiền lớn và một nỗi lo lớn: sợ mua hớ, sợ dính tranh chấp, sợ pháp lý không sạch. Người xem không hỏi “cái này bao nhiêu” rồi chốt, mà dò đi dò lại xem có đáng tin không.

Vì vậy Web22 không dựng web nhà đất để trưng cho đẹp, mà dựng để khách lọc ra đúng tin họ cần và thấy đủ lý do để nhấc máy.

Thứ khách dùng đầu tiên và nhiều nhất trên web nhà đất là bộ lọc. Một người tìm căn hộ hai phòng ngủ, tầm giá nhất định, ở một quận cụ thể, mà phải cuộn qua vài trăm tin không liên quan thì họ bỏ đi ngay. Bộ lọc yếu là lý do thầm lặng khiến web nhà đất mất khách.

Web22 dựng bộ lọc theo đúng cách người mua nghĩ: khoảng giá, khu vực tới từng quận huyện, loại hình (căn hộ, nhà phố, đất nền, cho thuê), diện tích, số phòng, hướng, tình trạng pháp lý. Chọn tới đâu web thu hẹp tới đó, không phải tải lại cả trang.

Lọc nhanh và đúng giúp khách chạm được tin hợp nhu cầu trong vài cú bấm, thay vì nản mà sang trang khác. Đây là phần Web22 làm kỹ nhất, vì nó quyết định web của bạn có giữ được người xem hay không.

Bất động sản có một điều ít ngành khác gặp: tin thay đổi liên tục. Giá điều chỉnh, căn đã cọc, lô đã bán, tin mới về mỗi ngày. Một web để tin cũ nằm ì, khách gọi vào mới biết căn đó bán lâu rồi, là tự làm mất uy tín và mất thời gian cả hai bên.

Web22 dựng phần quản tin để bạn tự chủ hoàn toàn. Đăng tin mới, sửa giá, đánh dấu đã bán hay ẩn tin đều làm ngay trong trang quản trị, không cần biết code, không phải chờ ai. Môi giới trong sàn có thể đăng tin của mình, bạn duyệt rồi mới lên web.

Kho tin càng tươi, khách càng tin bạn làm ăn thật và đang có hàng thật. (Phần tự quản này nhiều người bỏ qua lúc chọn nơi làm web, tới khi mỗi lần sửa một cái giá cũng phải đi nhờ mới thấy phiền.)

Bất động sản là ngành nhiều thông tin thổi phồng, nên người mua cảnh giác cao. Một tin đăng thắng được lòng tin không nhờ lời quảng cáo kêu, mà nhờ những thứ kiểm chứng được. Web22 dựng mỗi trang tin theo hướng minh bạch:

• Pháp lý nói rõ: sổ đỏ hay sổ hồng, chính chủ hay uỷ quyền, tình trạng quy hoạch, thay vì lấp lửng “pháp lý đầy đủ”.
• Vị trí thật trên bản đồ: ghim đúng chỗ, để khách tự đo khoảng cách tới trường, chợ, đường lớn.
• Ảnh và video thật: chụp đúng căn đang bán, không mượn ảnh đẹp của nơi khác, vì khách đi xem một lần là lộ.
• Thông số đầy đủ: diện tích tim tường và thông thuỷ, hướng, số phòng, nội thất kèm theo, giá và phí.

Cách trình bày thẳng thắn này hợp với người mua đang dè chừng hơn hẳn lối thổi phồng, và cũng là cách một sàn giữ được tiếng lâu dài.

Đi xem nhà tốn thời gian và công sức, nên khách muốn hình dung càng nhiều càng tốt trước khi hẹn. Một tin chỉ có vài tấm ảnh tĩnh khó thắng một tin cho họ đi một vòng như đang đứng trong nhà.

Web22 gắn được ảnh 360 độ (ảnh cho khách xoay nhìn quanh phòng), video đi bộ qua từng phòng, và bản đồ vị trí có thể phóng to xem quanh khu. Với dự án lớn, Web22 dựng thêm mặt bằng phân khu, bảng hàng còn hay đã bán, tiến độ xây dựng theo đợt.

Khách hình dung càng rõ thì lần hẹn đi xem càng đúng nhu cầu, đỡ mất công cả môi giới lẫn người mua cho những căn không hợp.

Web nhà đất có hai luồng khách cần bắt: người muốn mua thuê, và người muốn ký gửi bán cho thuê. Một form chung chung phục vụ không tốt cho luồng nào.

Web22 dựng form riêng cho từng luồng. Người mua để lại nhu cầu và tin họ quan tâm, hệ thống dẫn thẳng tới môi giới phụ trách khu đó. Người ký gửi điền thông tin bất động sản kèm ảnh, sàn nhận được là có ngay một nguồn hàng mới. Mỗi yêu cầu báo về email và điện thoại đúng người, vì trong nghề này gọi lại chậm nửa tiếng là khách đã liên hệ nơi khác.

Với sàn nhiều môi giới, Web22 gắn thêm phần chia và lưu khách để không tin nào rơi vào khoảng trống giữa mọi người.

Kho tin bất động sản thường rất nặng: mỗi tin cả chục tấm ảnh, thêm video và ảnh 360. Nhân với hàng trăm tin thì web dễ ì, nhất là khi khách mở bằng điện thoại lúc đang trên đường đi xem, mạng chập chờn. Web tải chậm khiến khách thoát trước cả khi thấy căn đẹp của bạn.

Web22 xử lý từ gốc. Ảnh được làm nhẹ và tải dần theo lượt cuộn, đặt trên máy chủ gần người xem, nên một kho tin cả trăm căn vẫn mở nhanh trên điện thoại. Video thì nhúng qua nền phát chuyên dụng thay vì tải thẳng file nặng vào trang.

Nhờ vậy web vừa khoe được nhà ở độ nét cao, vừa giữ tốc độ tốt, thứ Google dùng khi xếp hạng và cũng là thứ giữ chân người xem trên điện thoại. Bố cục tự co gọn khi khách mở giữa đường đi xem, đúng cách Web22 làm web chạy mượt trên mọi kích thước màn hình.

Rất nhiều khách bắt đầu bằng một câu tìm cụ thể, như “nhà phố quận 9” hay “đất nền” kèm tên một khu. Để bắt dòng khách này, web cần cấu trúc theo khu vực và loại hình thật, chứ không nhồi một danh sách địa danh vào chân trang (kiểu đó Google xem là spam và phạt).

Mỗi khu vực và mỗi dự án bạn có hàng được Web22 dựng thành một trang riêng đủ dày ngay từ nền, để đúng lúc khách gõ tên khu là web hiện ra chứ không nằm khuất sau vài trang. Phần nền này quyết định web có được người quanh vùng tìm thấy hay không.

Trang chuẩn SEO ngay từ khi lập trình nói kỹ hơn phần nền này. Kho tin cập nhật đều còn là nguồn nội dung tươi mà Google ưa, giúp web lên hạng bền hơn quảng cáo trả tiền.

Web nhà đất sống bằng việc cập nhật mỗi ngày, nên nếu mỗi lần đăng tin hay đổi giá lại phải nhờ bên làm web, sàn của bạn gần như tê liệt. Đây là chỗ nhiều nơi vấp phải sau khi nhận một web đẹp nhưng không tự vận hành được.

Web22 giao để bạn tự chạy. Người trong sàn đăng tin, sửa giá, phân quyền cho môi giới, xem thống kê tin nào nhiều người quan tâm, tất cả trong trang quản trị dễ dùng. Web22 có buổi hướng dẫn để đội của bạn quen tay ngay khi nhận.

Bàn giao xong, cả mã nguồn (source code, toàn bộ tệp lập trình nên website) lẫn kho dữ liệu tin đăng đều thuộc về bạn, cùng tài khoản quản trị, tên miền và hosting đứng tên bạn. Web và toàn bộ dữ liệu khách là tài sản của bạn, không phụ thuộc vào ai.

Web bất động sản không có một giá cứng, vì một web môi giới cá nhân vài chục tin khác hẳn một sàn hàng nghìn tin nhiều môi giới. Tiền chủ yếu nằm ở mấy chỗ:

• Quy mô kho tin và bộ lọc: ít tin lọc đơn giản khác hẳn kho lớn cần lọc nhiều tiêu chí, phân quyền môi giới.
• Mức media: chỉ ảnh, hay thêm ảnh 360, video, mặt bằng phân khu dự án.
• Nghiệp vụ sàn: chia khách cho môi giới, quản nguồn ký gửi, thống kê, tích hợp phần mềm quản lý sẵn có.
• Song ngữ: thêm bản tiếng Anh nếu bạn nhắm khách nước ngoài mua hoặc thuê.

Kho nhỏ báo giá nhỏ, kho lớn nhiều nghiệp vụ thì nhích lên; Web22 tính theo đúng phần bạn cần rồi báo số sau khi nghe rõ quy mô, không áp bảng cứng. Khung chung các gói xem ở bảng giá tổng. Một điểm nói trước cho rõ ràng: Web22 chạy dạng nhóm freelance nên chưa xuất được hoá đơn đỏ, nếu sàn cần hoá đơn thì báo sớm để hai bên cân đối.

Về thời gian, phần lớn web bất động sản gói gọn trong hai tới bốn tuần kể từ khi nội dung và ảnh tin đăng đã sẵn. Cái kéo dài nhất thường không nằm ở phần Web22 code, mà ở khâu bạn gom đủ tin, ảnh và thông tin pháp lý cho từng bất động sản, nên chuẩn bị sớm phần đó là rút được kha khá.

Cách làm đi theo mấy bước gọn. Web22 nghe nhu cầu và chốt phạm vi, dựng bản giao diện chạy thật cho bạn duyệt trước (Web22 Design Live, bản giao diện chạy thật do Web22 tự code cho bạn bấm thử trên máy tính và điện thoại, thay cho bản vẽ tĩnh), rồi mới lập trình hoàn chỉnh, đưa tin đăng lên và bàn giao.

Lúc bàn giao bạn nhận đủ: web chạy thật, mã nguồn, kho dữ liệu tin, tài khoản quản trị để tự đăng tin, gắn sẵn Google Analytics 4 (công cụ đo lượng khách của Google) để biết khách đến từ đâu, kèm buổi hướng dẫn tự vận hành, sau đó bảo hành 12 tháng cho phần Web22 làm.

Để bạn xem tận nơi tay nghề thay vì chỉ nghe kể, Web22 tự dựng một web mẫu cho ngành bất động sản, chạy thật và do chính Web22 làm từ đầu. Đó là An Lạc Land, web sàn môi giới nhà đất, có kho tin lọc được, trang chi tiết bất động sản kèm bản đồ và form nhận nhu cầu, đúng bộ khung một sàn cần.

Web22 nói thẳng An Lạc Land là web mẫu tự làm, không phải khách đã thuê; cái được là nó chạy thật nên phần tìm kiếm, bộ lọc và cách trình bày một tin đều kiểm chứng được. Bạn mở ra bấm thử bộ lọc, xem một trang tin, là hình dung được web của mình sẽ chạy ra sao.

Cùng bộ kỹ năng dựng bộ lọc, kho tin tự quản và trang chi tiết minh bạch đó, Web22 áp thẳng cho sàn hoặc trang môi giới của bạn. Bạn phác vài dòng về loại hình đang bán và số tin trong kho, Web22 dựng hướng đi rồi báo khoảng giá sau một buổi trao đổi.

Bạn xem thêm cách Web22 dựng web cho các ngành khác tại dịch vụ thiết kế website.