Bỏ qua tới nội dung

Khách công nghiệp không bấm mua, họ đi tìm một xưởng làm được đúng chi tiết của mình

Người quyết mua trong ngành cơ khí hiếm khi là một cá nhân bốc đồng. Đó thường là một kỹ sư hoặc một người phụ trách mua hàng đang cầm trong tay một bản vẽ chi tiết, một dung sai phải giữ, một hạn giao hàng đã hứa với cấp trên.

Việc của họ không phải chọn món hàng đẹp, mà là tìm cho ra một nơi gia công được đúng thứ đó, đúng chất lượng, kịp ngày.

Vì vậy thiết kế website cơ khí không giống dựng một cửa hàng để ai đó lướt rồi bấm đặt, mà là dựng một hồ sơ năng lực chạy thật, đủ sức để một người khó tính tin rằng xưởng của bạn kham được đơn của họ.

Chỗ này nhiều xưởng làm ngược. Họ mượn nguyên khuôn một web bán lẻ, đổ vài tấm ảnh sản phẩm bóng bẩy rồi gắn nút liên hệ, xong coi như có web. Nhưng khách công nghiệp mở ra, không thấy thông số, không thấy máy móc, không biết xưởng chạy nổi sản lượng của mình hay không, họ đóng tab và gọi cho nhà cung cấp khác kỹ càng hơn.

Web22 dựng web cơ khí theo đúng cách người mua công nghiệp đọc: đưa họ thông số để đánh giá kỹ thuật, đưa họ bằng chứng năng lực để yên tâm giao đơn, và mở sẵn một đường để họ gửi bản vẽ nhận báo giá mà không phải nhấc máy hỏi từng câu. Đây là một nhánh trong dịch vụ thiết kế website của Web22, tách riêng cho ngành cơ khí vì cách khách chọn nhà cung cấp ở đây khác hẳn thị trường bán lẻ.

Sơ đồ hành trình khách công nghiệp chọn xưởng cơ khí: soi năng lực và thông số, tải bản vẽ datasheet, gửi yêu cầu báo giá kèm CAD, nhiều người trong công ty cùng duyệt
Khách công nghiệp đi qua nhiều bước thẩm định trước khi gửi một yêu cầu báo giá, web phải phục vụ đủ từng bước.

Một đơn cơ khí có nhiều người cùng duyệt, web phải trả lời được cho từng vai

Một hợp đồng gia công hiếm khi do một người chốt. Thường có ít nhất ba người ngó vào web của bạn, mỗi người tìm một thứ khác nhau, và bạn mất đơn nếu web hụt câu trả lời cho bất kỳ ai trong số họ.

Kỹ sư kỹ thuật vào để soi bạn có làm được đúng chi tiết không: vật liệu gì, dung sai tới đâu, máy nào chạy, có kinh nghiệm với loại chi tiết này chưa.

Người phụ trách mua hàng vào để cân nhà cung cấp: xưởng lớn cỡ nào, sản lượng ra sao, giao có kịp không, giá có hợp lý không.

Còn người ký duyệt cuối cùng thì nhìn tổng thể xem đây có phải một đơn vị đàng hoàng, đủ uy tín để giao một đơn đáng tiền hay không.

Web22 dựng nội dung để phục vụ cả ba. Trang sản phẩm và catalog lo phần kỹ sư. Trang năng lực sản xuất và các con số về nhà xưởng lo phần mua hàng. Phần giới thiệu, khách hàng tiêu biểu, chứng nhận lo phần người ký duyệt. Một web thiếu bất kỳ mảng nào là để hở đúng chỗ một người trong nhóm quyết định cần.

Sơ đồ ba vai cùng duyệt một đơn cơ khí: kỹ sư soi thông số dung sai, người mua soi năng lực sản lượng, người ký duyệt soi uy tín, mỗi vai được một phần của web phục vụ
Ba người trong công ty khách soi web theo ba góc, mỗi vai được một mảng nội dung phục vụ riêng.

Catalog cơ khí trưng theo thông số, không phải theo ảnh cho đẹp

Với hàng cơ khí, một tấm ảnh đẹp gần như vô nghĩa nếu thiếu con số đi kèm. Người mua cần biết vật liệu, kích thước, dung sai, tiêu chuẩn áp dụng, tải trọng, chứ không phải một góc chụp nghệ thuật. Nên catalog trên web cơ khí phải dựng quanh bảng thông số, đặt thông số lên trước, ảnh chỉ là phần đỡ.

Web22 dựng mỗi dòng sản phẩm hoặc mỗi loại chi tiết gia công thành một trang riêng đủ dày: bảng thông số kỹ thuật rõ ràng, vật liệu và tiêu chuẩn, hình chụp thật kèm bản vẽ nếu có, và nút tải tài liệu để khách lấy được datasheet hay bản vẽ chi tiết ngay tại chỗ. Kỹ sư bên khách thích cách này, vì họ tự lấy đủ thứ cần để đánh giá mà không phải gửi email xin từng file rồi chờ.

Cách dựng mỗi loại một trang riêng còn giúp một việc khác: khi ai đó gõ đúng tên một loại chi tiết hay một kiểu gia công lên Google, trang đó của bạn có cơ hội hiện ra.

Web22 làm phần này chắc từ nền, mỗi trang có nội dung và đường dẫn riêng đủ để lên đúng từ khoá, thay vì dồn tất cả vào một trang chung rồi không trang nào rõ chủ đề.

Bạn xem thêm cách Web22 dựng nền cho một web chuẩn SEO ngay từ khi lập trình.

Sơ đồ một trang sản phẩm cơ khí gồm bảng thông số kỹ thuật, vật liệu và tiêu chuẩn, ảnh thật kèm bản vẽ, nút tải datasheet và bản vẽ CAD
Một trang sản phẩm cơ khí đặt thông số lên trước, kèm tài liệu tải về để kỹ sư tự đánh giá.

Trang năng lực sản xuất là nơi khách công nghiệp soi kỹ nhất

Trước khi giao một đơn hàng đáng tiền, người mua muốn chắc xưởng bạn chạy nổi. Đây là trang họ đọc lâu nhất, và cũng là trang nhiều web cơ khí làm sơ sài nhất, thường chỉ vài dòng chung chung kiểu đội ngũ giàu kinh nghiệm, máy móc hiện đại. Những câu đó không nói được gì.

Web22 dựng trang năng lực để nói bằng thứ đếm được. Danh sách máy móc thực tế của xưởng kèm chủng loại và số lượng, các công đoạn gia công bạn tự làm được như tiện, phay, CNC, hàn, gia công nhiệt, khả năng đáp ứng dung sai, sản lượng theo tháng, và các chứng nhận hệ thống như ISO nếu bạn có. Càng cụ thể, người mua càng dễ gật, vì họ đối chiếu được ngay với yêu cầu trong tay.

Phần này cũng là chỗ ảnh và video thật sự có giá trị: một đoạn quay dây chuyền đang chạy, một góc nhà xưởng sạch sẽ ngăn nắp, nói được nhiều hơn mọi lời khen. Web cơ khí vì thế thường nặng ảnh và video. Web22 xử phần này từ gốc để trang không vì nhiều hình mà tải ì: ảnh được nén lại và chỉ tải khi khách cuộn tới, giữ cho một người phụ trách mua hàng vốn ít kiên nhẫn không phải chờ.

Thay giỏ hàng bằng một form báo giá nhận được cả bản vẽ và file CAD

Đơn cơ khí phần lớn là gia công theo yêu cầu, nên không có một mức giá dán sẵn để khách bấm mua. Thứ thay cho giỏ hàng là một form nhận yêu cầu báo giá, và đây là chi tiết quyết định web của bạn có ra đơn hay chỉ để trưng.

Một form báo giá làm đúng cho ngành cơ khí phải cho kỹ sư bên khách nói rõ được từng phần của đơn hàng: loại chi tiết, vật liệu, số lượng, dung sai yêu cầu, hạn giao mong muốn, và quan trọng nhất là đính kèm được bản vẽ hoặc file CAD gửi thẳng cho bạn. Có bản vẽ trong tay, bạn báo giá nhanh và sát hơn hẳn so với đoán qua vài dòng mô tả.

Web22 dựng luồng này gọn cho cả hai phía. Khách điền đủ thứ cần trong một lần, tệp bản vẽ đi kèm về đúng một nơi, và mỗi yêu cầu mới báo ngay cho bạn để gọi lại khi khách còn đang quan tâm.

Bạn cũng xem lại được toàn bộ yêu cầu đã nhận trong trang quản trị, khỏi lục email.

Với xưởng có một dòng sản phẩm tiêu chuẩn bán sẵn giá cố định, Web22 dựng thêm được phần bán hàng đúng nghĩa, gần với cách một web bán hàng vận hành, còn phần gia công theo đơn thì vẫn đi qua form báo giá.

Sơ đồ quy trình báo giá gia công cơ khí: khách gửi yêu cầu kèm bản vẽ CAD, yêu cầu về một nơi và báo cho xưởng, xưởng bóc tách rồi gửi báo giá
Form báo giá nhận được bản vẽ giúp bạn báo con số nhanh và sát, thay cho một nút mua không hợp với đơn gia công.

Làm hàng xuất khẩu thì web cần một bản tiếng Anh viết cho khách quốc tế đọc

Nếu bạn đang nhận đơn từ khách nước ngoài hoặc muốn nhắm tới, một bản tiếng Anh tử tế không còn là tuỳ chọn cho vui. Người mua công nghiệp ở nước ngoài tìm nhà cung cấp gia công qua tìm kiếm tiếng Anh, và họ đọc rất kỹ trang năng lực trước khi liên hệ.

Web22 dựng web song ngữ trên một cấu trúc chung, để bạn quản một nội dung mà hiện ra hai thứ tiếng, thay vì nuôi hai web tách rời rồi lệch nhau.

Điều đáng lưu ý là bản tiếng Anh cần viết theo cách khách công nghiệp quốc tế quen đọc, dùng đúng đơn vị đo và cách gọi tiêu chuẩn họ dùng, chứ không phải bản dịch máy đọc lên ngờ nghệch.

Một trang năng lực tiếng Anh viết đúng nghề là thứ tạo khác biệt khi khách nước ngoài đang so bạn với vài xưởng khác trong khu vực.

Nếu trước mắt bạn chỉ làm trong nước, phần tiếng Anh để sau cũng được. Nhưng nên dựng web theo hướng sẵn sàng thêm ngôn ngữ, để lúc cần mở rộng thì gắn vào, khỏi phải làm lại từ đầu.

Chi phí một web cơ khí phụ thuộc vào đâu, nói rõ để bạn liệu ngân sách

Web cơ khí không có một giá dán sẵn, vì catalog dày hay mỏng, số máy trưng trên trang năng lực, có song ngữ hay không, và phần form báo giá cần nhận file tới đâu, mỗi xưởng một khác. Cứ hình dung theo dải cho dễ liệu, con số thật Web22 khoá lại sau khi xem catalog và quy mô đơn của bạn.

Một web giới thiệu năng lực gọn, vài sản phẩm tiêu biểu kèm form nhận yêu cầu, nằm ở mức thấp của dải.

Một web có catalog kỹ thuật đầy đủ, form báo giá nhận bản vẽ, tải tài liệu, tự cập nhật sản phẩm nằm ở khoảng giữa, và đây là mức nhiều xưởng chọn. Thêm song ngữ xuất khẩu hay nghiệp vụ riêng thì lên mức cao hơn.

Web22 bóc rõ từng phần để bạn thấy tiền đi vào đâu, không kê thêm cho những việc không cần. Con số theo từng gói bạn xem ở bảng giá tổng.

Về chuyện hoá đơn đỏ, Web22 nói trước là chưa xuất được vì nhóm chưa lập pháp nhân. Xưởng nào cần chứng từ để đưa khoản làm web vào chi phí thì báo sớm, hai bên tính cách cho gọn ngay từ đầu, khỏi vướng lúc quyết toán.

Web22 làm web cơ khí thế nào, và bàn giao ra sao

Cách làm không có gì bí ẩn. Web22 ngồi nghe bạn kể mảng gia công, tệp khách và cách bạn đang nhận đơn, rồi chốt phạm vi và báo một con số cụ thể.

Sau khi thống nhất, bạn sẽ được xem trước giao diện chạy thật trên máy tính và điện thoại trước khi Web22 dựng bản hoàn chỉnh, để duyệt bố cục và chỉnh sớm cho đỡ mất công về sau.

Phần lớn web cơ khí hoàn thành trong khoảng hai tới bốn tuần kể từ khi đủ nội dung, tuỳ catalog dày tới đâu.

Giao xong, Web22 trao lại toàn bộ cho bạn: mã nguồn, tài khoản quản trị, tên miền và hosting đều đứng tên bạn, kèm một buổi hướng dẫn để nhân viên tự thêm sản phẩm, cập nhật thông số và đăng tài liệu mà không cần biết kỹ thuật. Web là tài sản của bạn, sau này muốn đổi người làm cũng không kẹt. Đi kèm là mười hai tháng bảo hành cho phần Web22 dựng.

Web22 đã làm web cơ khí chưa, nói thẳng phần này

Tới hiện tại Web22 chưa bàn giao một web cho công ty cơ khí chế tạo thuần, và Web22 nói thẳng thay vì vẽ ra kinh nghiệm chưa có. Thứ gần nhất là một web cho đại lý nhôm kính hệ Xingfa, gần ở chỗ cùng phải xử lý sản phẩm kỹ thuật có thông số, nhiều biến thể và bảng cấu hình, dù đó là mảng vật liệu chứ không phải gia công kim loại.

Web22 đưa dự án này ra để bạn soi tay nghề thật, không gán nó thành một khách cơ khí. Điều Web22 mang tới là năng lực kỹ thuật để dựng đúng những thứ trang này mô tả, từ catalog thông số tới form nhận bản vẽ.

Nếu bạn cần một nơi đã làm hàng chục web cơ khí rồi, đó là lựa chọn chính đáng của bạn, và Web22 sẽ không thổi phồng phần mình chưa có.

Bạn cũng có thể xem thêm cách Web22 dựng web cho một ngành kỹ thuật khác là đại lý ô tô, nơi cũng phải trưng thông số và công cụ tính toán cho khách.

Ảnh chụp giao diện web đại lý nhôm kính hệ Xingfa do Web22 thiết kế, mảng gần với cơ khí ở chỗ trưng sản phẩm kỹ thuật có thông số
Web đại lý nhôm kính hệ Xingfa Web22 đã dựng, một mảng gần vì cùng trưng sản phẩm kỹ thuật có thông số và nhiều biến thể.

Câu hỏi thường gặp

1. Tôi đã có Fanpage và gian hàng trên vài sàn công nghiệp, còn cần web riêng không?
Fanpage và các sàn giúp bạn được nhiều người biết tới, nhưng chúng không cho khách tự tra cứu thông số, tải bản vẽ hay gửi yêu cầu báo giá một cách có hệ thống, và bạn không giữ được dữ liệu khách trong tay. Web riêng là nơi bạn đặt catalog kỹ thuật, trang năng lực và toàn bộ liên hệ của mình, một tài sản bạn sở hữu chứ không phải chỗ đi thuê trên nền của người khác. Nhiều xưởng vẫn giữ cả Fanpage lẫn sàn, xem web riêng là trung tâm để mọi kênh dẫn khách về.
2. Xưởng tôi chỉ nhận gia công theo đơn, không có sản phẩm cố định, thì web trưng gì?
Rất nhiều xưởng ở đúng tình cảnh này, và web vẫn có đủ thứ để trưng. Thay cho một danh mục hàng bán sẵn, web tập trung vào các loại hình gia công bạn nhận, dải vật liệu và kích thước làm được, vài chi tiết mẫu đã từng chạy, cùng trang năng lực máy móc. Người mua nhìn những thứ đó để đoán bạn có kham nổi chi tiết của họ không, rồi gửi bản vẽ hỏi giá. Nói cách khác, thứ bạn bán là năng lực gia công, và web dựng để chứng minh đúng năng lực đó.
3. Đưa ảnh sản phẩm và bản vẽ lên web, tôi có sợ lộ bí quyết cho đối thủ không?
Đây là lo lắng chính đáng, và bạn toàn quyền chọn đưa gì lên. Web22 dựng web để bạn quyết mức công khai của từng thứ: ảnh và thông số cơ bản trưng công khai để hút khách, còn bản vẽ chi tiết hay tài liệu nhạy cảm có thể để dạng chỉ gửi khi khách yêu cầu qua form, thay vì cho tải tự do. Một cách an toàn khác là chỉ đưa những chi tiết mẫu đã hết tính bảo mật để làm bằng chứng tay nghề. Web là công cụ bán năng lực, không phải nơi bạn buộc phải phơi hết bí quyết.
4. Web cơ khí có tự ra khách không, hay phải chạy quảng cáo mới có người vào?
Hai đường này bổ trợ nhau. Web22 dựng nền chuẩn SEO để khi khách gõ đúng loại gia công hay chi tiết họ cần lên Google, trang của bạn có cơ hội hiện ra mà không tốn tiền cho mỗi lượt bấm, đây là dòng khách bền, tới dần theo thời gian. Nếu bạn cần đơn nhanh trong ngắn hạn thì chạy thêm quảng cáo, và một web đủ nội dung sẽ giúp mỗi đồng quảng cáo hiệu quả hơn vì khách vào có chỗ để tin. Web22 không hứa một thứ hạng cụ thể vì điều đó do Google quyết, nhưng làm chắc phần kỹ thuật và nội dung trong tầm mình kiểm soát.
5. Sau này tôi muốn thêm phần bán sản phẩm tiêu chuẩn giá cố định thì có phải làm lại web không?
Không phải làm lại từ đầu. Web22 dựng web trên nền có thể mở rộng, nên khi bạn có một dòng sản phẩm tiêu chuẩn muốn bán sẵn, phần giỏ hàng và thanh toán gắn thêm vào được mà vẫn giữ nguyên catalog kỹ thuật cùng form báo giá đang chạy. Nếu bạn nói trước dự tính này ngay từ đầu, Web22 dựng nền sẵn cho hướng đó, càng đỡ công về sau. Web vừa nhận đơn gia công qua form, vừa bán được vài mặt hàng tiêu chuẩn, hai luồng chạy song song không đụng nhau.
6. Tôi ở tỉnh xa, làm việc với Web22 từ xa có ổn không?
Ổn, phần lớn khách của Web22 làm việc từ xa qua điện thoại, Zalo và các buổi gọi xem chung màn hình. Bạn gửi tài liệu, hình ảnh máy móc và thông tin sản phẩm, Web22 dựng rồi cho bạn xem trước bản chạy thật để duyệt và chỉnh trước khi hoàn thiện. Khoảng cách địa lý không ảnh hưởng tới chất lượng hay tiến độ, và mọi trao đổi đều lưu lại để hai bên khỏi quên. Tới lúc bàn giao, Web22 hướng dẫn qua buổi gọi để nhân viên của bạn tự vận hành được.
Nguyen Hien
Tác giả

Tôi là Nguyen Hien, Founder Web22, freelance team ở TP.HCM làm thiết kế website, SEO và marketing từ 2018. Tôi đi sâu vào tốc độ web và SEO kỹ thuật, dựng web chuẩn ngay từ nền móng. Số liệu thì đo bằng công cụ chính thống và báo cáo minh bạch. Kinh nghiệm từ dự án thật, tôi chia sẻ ở web22.dev.

Mở web năng lực cho doanh nghiệp cơ khí của bạn

Bạn kể ngắn về mảng gia công, sản phẩm và tệp khách, Web22 tư vấn 30 phút miễn phí, không ràng buộc, và báo giá chính xác trong 24h.

Đặt tư vấn 30 phút miễn phí
[email protected] · 0981 828 781
Chat Zalo