Thiết kế website giáo dục chạy đúng đường tuyển sinh

Một trung tâm hay trường học sống bằng mỗi mùa tuyển sinh. Cứ tới đợt, guồng quay lại chạy: phụ huynh đi tìm chỗ cho con, học viên tìm khoá cho mình, ai cũng lướt qua vài nơi rồi mới nhấc máy hỏi một chỗ.

Nên một web cho ngành này không phải tấm bảng hiệu treo cho đẹp, mà là nơi đón đúng dòng người đó và dẫn họ tới chỗ để lại số điện thoại. Đây là chỗ nhiều nơi làm hụt: web trưng vài dòng giới thiệu, một cái ảnh cơ sở, rồi hết, khách vào không biết học gì, học phí bao nhiêu, khai giảng khi nào, nên đóng tab đi tìm nơi khác nói rõ hơn.

Vì vậy thiết kế website giáo dục ở Web22 luôn bắt đầu từ một câu hỏi: người vào web đang cần gì để quyết đăng ký, và web đã trả lời đủ chưa. Web22 nhận dựng phần này như một nhánh của trang thiết kế website tổng quát của Web22, làm riêng cho cách một cơ sở đào tạo tuyển học viên, khác hẳn một web bán hàng thông thường.

Khác ở đâu? Một web bán hàng chốt ngay bằng nút mua. Còn ở giáo dục, ít ai đăng ký một khoá vài triệu chỉ sau một cú bấm. Người ta đọc, cân nhắc, hỏi lại, rồi mới quyết. Web của bạn phải chịu được nhịp cân nhắc đó, đưa đủ thứ họ cần để yên tâm, và giữ họ lại đủ lâu để đi tới bước liên hệ.

Điểm dễ quên nhất của ngành này: người trả tiền và người đi học thường là hai người khác nhau, nhất là ở mảng dạy trẻ, luyện thi, ngoại ngữ cho học sinh. Web của bạn phải làm hài lòng cả hai cùng lúc, mà mỗi người tìm một thứ.

Phụ huynh là người cầm ví. Họ đọc web để biết học phí bao nhiêu và đóng thế nào, con mình có được chăm nom an toàn không, học xong có kết quả thật không, và trung tâm này có đáng tin hay chỉ mới mở hôm qua.

Học viên, hoặc học sinh lớn, lại quan tâm thứ khác: lộ trình học ra sao, thầy cô là ai, lịch học có chen được vào giờ của mình không, và học xong thì làm hay thi được gì.

Web22 dựng nội dung để phục vụ cả hai luồng đọc này. Phần học phí, cam kết đầu ra, giấy phép và cơ sở vật chất trấn an phụ huynh. Phần lộ trình, hồ sơ giảng viên, lịch linh hoạt nói với học viên. Một web chỉ chăm một phía là để hở đúng nửa còn lại của người ra quyết định.

Trung tâm nào cũng có nhiều khoá, và người vào web hiếm khi muốn đọc hết. Họ muốn nhanh chóng khoanh về đúng thứ hợp mình: đúng trình độ, đúng độ tuổi của con, đúng khung giờ rảnh, học tại lớp hay online.

Nên danh sách khoá học cần một bộ lọc gọn để người ta tự lần tới khoá của mình, thay vì cuộn một danh sách dài rồi nản. Web22 dựng bộ lọc theo các trục mà học viên thật sự dùng để chọn, và gắn mỗi khoá vào đúng các nhãn đó.

Tới trang chi tiết một khoá thì đây là nơi quyết định. Một trang khoá học làm cho tới phải chạy như một trang đích bán khoá: nói rõ lộ trình học qua từng phần, đầu ra cụ thể sau khi hoàn thành, học phí và cách đóng, đợt khai giảng gần nhất còn chỗ hay không, và một nút để lại thông tin ngay tại đó. Người đọc không phải nhảy sang trang khác hay tự đi tìm số điện thoại.

Cách dựng mỗi khoá một trang riêng còn giúp một việc: khi ai đó gõ đúng tên khoá hay môn học lên Google, trang đó của bạn có cơ hội hiện ra. Web22 làm nền chắc để mỗi trang khoá đứng được trên tìm kiếm, bạn xem thêm cách Web22 dựng một web chuẩn SEO ngay từ khi lập trình.

Đích của một web giáo dục hiếm khi là thu tiền ngay trên mạng, mà là lấy được thông tin liên hệ để tư vấn viên gọi lại và chốt. Nên cái form tư vấn tuyển sinh là thứ định đoạt web của bạn có ra học viên hay chỉ nằm đó cho đẹp.

Một form làm đúng cho ngành này phải gọn, hỏi vừa đủ để gọi lại được: tên, số điện thoại, khoá hoặc môn quan tâm, và một ô ghi chú. Hỏi quá nhiều là người ta bỏ giữa chừng. Mỗi lượt điền báo ngay cho bộ phận tuyển sinh để gọi lại khi người ta còn đang quan tâm, chứ để nguội một hai ngày là mất.

Đi kèm form là lịch khai giảng và các sự kiện tuyển sinh như buổi học thử, ngày hội tư vấn. Một khoá ghi rõ khai giảng ngày nào, còn mấy suất, tạo cảm giác nên quyết sớm, khác hẳn một dòng chung chung kiểu tuyển sinh quanh năm mà không mốc nào cụ thể.

Web22 dựng luồng này liền mạch từ lúc người ta đọc khoá tới lúc bấm để lại số, và gom mọi yêu cầu về một nơi để bạn theo dõi, khỏi lục giữa tin nhắn với email.

Học là thứ trả tiền trước, nhận về sau, nên người ta mua bằng niềm tin nhiều hơn bất kỳ ngành nào. Ba thứ dựng nên niềm tin đó, và web của bạn nên trưng cả ba.

Thứ nhất là con người dạy. Một trang hồ sơ giảng viên có ảnh thật, kinh nghiệm, bằng cấp hoặc thành tích cụ thể nói được nhiều hơn mọi lời khen chung. Phụ huynh giao con cho một người, họ muốn thấy mặt người đó.

Thứ hai là tiếng nói của người đã học. Đánh giá thật của học viên và phụ huynh cũ, nhất là khi kèm tên và hoàn cảnh cụ thể, có sức nặng hơn mọi câu tự khen. Web22 dựng chỗ để bạn đưa những lời này lên gọn gàng, nhưng nội dung phải là thật của bạn.

Thứ ba là kết quả. Đầu ra như tỉ lệ đậu, điểm thi, chứng chỉ đạt được, hay công việc học viên có sau khoá, nếu bạn có số thật thì đây là thứ thuyết phục nhất. Web22 giúp trình bày rõ, nhưng nói thẳng luôn: Web22 không dựng ra con số hộ bạn, và bạn cũng đừng nên thổi phồng, vì ngành giáo dục người ta kiểm chứng được và mất niềm tin là mất luôn.

Có một câu hỏi phụ huynh nào cũng gõ vào đầu ngay khi xem khoá: học phí bao nhiêu. Web giấu con số này, bắt phải nhắn tin mới biết, làm rơi rớt kha khá người ngại hỏi. Nói rõ ra lại lọc sẵn được người hợp túi tiền, đỡ mất công tư vấn hai đầu.

Web22 dựng phần học phí để bạn niêm yết gọn theo từng khoá hoặc từng gói, kèm cách đóng nếu có trả góp hay chia đợt. Với các chương trình ưu đãi theo mùa tuyển sinh như giảm cho đăng ký sớm hay ưu đãi nhóm bạn, web hiện rõ mốc thời gian để tạo lý do quyết sớm.

Con số rõ ràng còn lọc khách hộ bạn: người gọi tới đã biết tầm học phí, nên buổi tư vấn đi thẳng vào chuyện khoá có hợp không, đỡ cảnh mặc cả từ số không.

Có những trung tâm cần hơn một trang tuyển sinh. Nếu bạn muốn học viên đăng nhập xem lịch học, tài liệu, điểm số, hay làm bài thi thử online, Web22 dựng thêm được một cổng học viên riêng gắn vào web. Phần này làm giá nhích lên, nên Web22 bàn rõ có thật cần chưa trước khi thêm.

Nếu bạn dạy ngoại ngữ hoặc nhắm học viên nước ngoài, một bản song ngữ tử tế trên cùng một web giúp bạn quản một nội dung mà hiện hai thứ tiếng, thay vì nuôi hai web lệch nhau.

Còn một thứ không đổi cho mọi web giáo dục: phần lớn phụ huynh và học viên vào web bằng điện thoại, thường lúc rảnh buổi tối. Web22 dựng để mọi thứ gọn và nhanh trên màn hình nhỏ, chi tiết cách làm nằm ở trang web chạy tốt trên mọi kích thước màn hình.

Một web giáo dục có thể chỉ là trang giới thiệu khoá học gọn, cũng có thể kèm cổng học viên và thi thử online, nên giá dải khá rộng và không có một mức dán sẵn cho mọi nơi. Giá không dán sẵn một mức chung, mà đi theo đúng nấc quy mô bạn chọn ở trên. Con số cụ thể Web22 khoá lại khi biết bạn dừng ở nấc giới thiệu khoá hay đi tới tận cổng học viên.

Nấc nhẹ nhất là một web trưng khoá học kèm form liên hệ, hợp trung tâm mới mở muốn có mặt trên mạng. Nấc giữa, và đây là mức nhiều nơi chọn, có bộ lọc khoá, lịch khai giảng, form tư vấn tuyển sinh và học phí niêm yết. Nấc đầy đủ thêm cổng học viên, thi thử, đa ngôn ngữ thì lên cao hơn.

Web22 bóc từng phần để bạn thấy tiền đi vào đâu, không kê thêm cho những việc không cần. Con số theo từng gói bạn xem ở bảng giá tổng.

Với các trung tâm cần chứng từ, Web22 nói thẳng là chưa xuất được hoá đơn đỏ do chưa lập pháp nhân. Bạn cứ báo trước để hai bên tính cách cho hợp, khỏi vướng khi đưa khoản làm web vào chi phí.

Cách làm không có gì bí ẩn. Web22 ngồi nghe bạn kể các khoá đang dạy, cách bạn đang tuyển sinh và mùa cao điểm của mình, rồi chốt phạm vi và báo một con số cụ thể.

Sau khi thống nhất, bạn được xem trước giao diện chạy thật trên máy tính và điện thoại trước khi Web22 dựng bản hoàn chỉnh, để duyệt bố cục và chỉnh sớm cho đỡ mất công về sau. Phần lớn web giáo dục hoàn thành trong khoảng hai tới bốn tuần kể từ khi đủ nội dung, tuỳ số khoá và tính năng.

Giao xong, Web22 trao lại toàn bộ cho bạn: mã nguồn, tài khoản quản trị, tên miền và hosting đều đứng tên bạn, kèm một buổi hướng dẫn để nhân viên tự thêm khoá, cập nhật học phí và đăng lịch khai giảng mà không cần biết kỹ thuật. Web là tài sản của bạn, sau này muốn đổi người làm cũng không kẹt. Đi kèm là mười hai tháng bảo hành cho phần Web22 dựng.

Tới hiện tại Web22 chưa bàn giao một web cho một trường hay trung tâm khách thật, và cứ nói thẳng vậy chứ không tô vẽ cho oai. Thứ gần nhất là Acadyme, một nền học Web22 tự dựng làm mẫu, gần ở chỗ cùng phải xử lý một danh mục khoá học và một luồng đăng ký nhiều bước, dù nó là bản Web22 làm để trưng năng lực chứ không phải khách đã thuê.

Web22 đưa dự án này ra để bạn soi tay nghề thật, không gán nó thành một trung tâm khách hàng. Điều Web22 mang tới là năng lực dựng đúng những thứ trang này mô tả, từ danh sách khoá có lọc tới form tư vấn tuyển sinh và cổng học viên.

Nếu ngoài một web trung tâm đầy đủ, bạn cần một trang riêng để chạy một đợt tuyển sinh cho đúng một khoá, Web22 dựng được kiểu một trang đích tập trung một mục tiêu, gọn và đo được hiệu quả từng chiến dịch.

Trung tâm nào bán thêm khoá học quay sẵn cho học viên tự học, Web22 có hướng riêng để giữ video và quản học viên ở web bán khoá học.

Nếu bạn cần một nơi đã làm hàng chục web trường học rồi, đó là lựa chọn chính đáng của bạn, và Web22 sẽ không thổi phồng phần mình chưa có. Bạn cũng có thể xem cách Web22 dựng web cho một mảng giáo dục gần là tư vấn du học, nơi cũng phải dẫn phụ huynh và học viên từ lúc tìm hiểu tới lúc để lại thông tin.